ご担当者様:K様
業種:設計
設計担当者様:5名
導入の背景
短納期の大型案件で、納期厳守と品質の安定性を両立させる必要がありました。
導入の決め手
エムトピアの保有機械数と対応力が決め手となり採用いたしました。
導入後の効果
納期厳守と高品質でエンドユーザーから高評価を頂きました。
我々の業界では、短納期が普通であり、日々の業務は慌ただしく動いています。しかし、今回の案件は通常の業務とは一線を画す大型案件で、部品の総数が800点以上にのぼりました。これを2週間以内に分納する必要がありましたが、その中でも特に厳しいのが1週目に100種類のパーツを4セット、それぞれ納品しなければならないという条件でした。
特にこの頭出しの4セットは、プログラム作成時間や生産スケジュールの関係で、2週目の納品よりもさらにタイトなスケジュールを強いられていました。納期を守ることが絶対条件でしたが、このスケジュールをどうこなすかが大きな課題でした。
当初、H社では何社かに仕事を振り分けて対応することも検討していましたが、複数の業者に分けることで品質のばらつきやトラブルが発生するリスクも考慮しなければなりませんでした。そのため、一つの信頼できるパートナーにすべてを任せる方針を検討し始めました。
このプロジェクトの成功は、まさに「納期厳守」と「品質の安定性」という2つの大きな目標をどう達成するかにかかっていました。
今回の大型案件にあたり、まずは複数の業者に見積もりを依頼しました。日頃から協力関係にあるエムトピアも含めて、合計3社に見積もりをお願いしましたが、その中で納期内に全ての部品を一括で手配できると回答を受けたのはエムトピアだけでした。彼らが持つMC(マシニングセンター)の保有台数は業界内でも突出しており、他社の3倍近くもありました。
さらに、過去にエムトピア依頼したプロジェクトでも大きなトラブルもなく、その対応力とスピードには定評がありました。万が一のトラブル時でも迅速かつ的確に対応してもらえていたため、既存の業者よりも信頼度が高いと感じていました。
見積もりの段階で営業担当の方に機械の空き状況や生産ラインの柔軟性など具体的な質問をしたところ、詳細にわたる説明を受けました。このような事前の確認があったことで、たとえ一社に全てを任せるリスクがあったとしても、総合的な品質の安定性や納期の確実性を考慮して、エムトピアに全面的に依頼することを決心しました。
エムトピアさんに依頼した後、プロジェクトの進捗状況について営業担当者からこまめに報告を受けていました。最大で約40台の機械を稼働させ、納期遅延の心配がないと説明を受けた時は、本当に安心しました。初回の頭出し分も順調に納品され、組立確認においても全く問題がなく、スムーズに進行しました。
しかし、予想以上に組立に時間がかかり、後発分の納品を1日前倒しでお願いできないかと相談したところ、エムトピアさんは社内調整を行い、私たちの希望通りの日程で納品してくれました。
エンドユーザーからも品質について非常に高評価をいただき、バラつきの少なさに感謝の言葉を頂戴しました。多少のリスクは覚悟していましたが、エムトピアさん1社に集中して手配したことが成功の鍵となり、今回のプロジェクトは無事に完遂することができました。この選択がベストだったと強く感じています。
今回のプロジェクトを通じて、エムトピアの技術力とサポートの質の高さを実感しました。また、限られた時間の中で求められる高品質を実現し、大変満足しています。今後も新たなプロジェクトやさらなる挑戦が待ち受けていると思われますが、その際にもエムトピアの力を借りて共に成功を収めたいと考えています。これからも時折無理なお願いをすることがあるかもしれませんが、引き続き宜しくお願い致します。
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